과업지시서

사 업 명	2026년 고양시 유튜브 운영
주관기관	고양시

2025. 11.

사 업 책임자	언론홍보담당관
	영상홍보팀	팀장	031-8075-2101
		주무관	031-8075-2104

목     차

Ⅰ		사업개요

1. 사업명	1

2. 사업목적	1

3. 사업기간 및 예산	1

4. 하자책임기간	1

5. 사업내용	1

Ⅱ		과업범위

1. 영상 콘텐츠 기획‧제작	2

2. 채널 운영	2

Ⅲ		과업내용

1. 영상 콘텐츠 기획‧제작	3

가. 일자리 프로그램	3

나. 시민 프로그램	5

다. 현장형 프로그램	7

라. 프로모션 콘텐츠	8

마. 생중계	10

바. 콘텐츠 제작・송출 공통	12

2. 채널 운영	12

Ⅳ		사업수행 인력

1. 투입인력사항	13

2. 일반사항	14

Ⅴ		과업이행시 준수사항

1. 사업보고 및 산출물	15

2. 일반사항	15

3. 책임 및 보안	16

4. 지식재산권	17

5. 계약변경 및 해지	18

6. 기타사항	19

Ⅵ		별지서식[계약 시 제출]

【서식 제1호】 보안 서약서(사업수행사 대표자용)	20

【서식 제1-1호】 보안 서약서(사업수행사 직원용)	21

【서식 제2호】 보안 서약서((사업수행사 대표자용)	22

【서식 제2-1호】 보안 서약서(사업수행사 직원용)	23

【서식 제3호】 근로자 권리보호 이행서약서	24

『2026년 고양시 유튜브 운영』 과업지시서

Ⅰ		사업개요

1. 사 업 명:  『2026년 고양시 유튜브 운영』

2. 사업목적

○ 고양시 공식 유튜브 채널의 효율적인 운영과 체계적인 관리를 통한 시민 소통 강화 및 도시 브랜드 제고

○ 시청자가 참여·공감할 수 있는 유튜브 콘텐츠 제작으로 시정에 대한 접근성 및 이해도 확대

3. 사업기간 및 예산

○ 사업기간 : 착수일 ~ 2026. 12. 31.(12개월)

○ 사업예산 : 190,000,000원(※부가가치세 포함)

- 본 사업은 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제23조에 따라 회계연도 시작 전 계약 체결 사업이며, 입찰 또는 계약지연, 2026년 예산 승인결과에 따라 사업기간 축소 또는 계약금액이 감소할 수 있음

- 계약의 효력은 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제76조에 따라 회계연도 시작일 이후 또는 예산배정 이후 발생함

○ 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

4. 하자책임기간

○ 사업 종료 후 1년

5. 사업내용

○ 고양시 유튜브 채널 운영전략 수립 및 체계적 관리

○ 고양시 유튜브 영상 콘텐츠 기획·제작(연 35편)

○ 고양시 주요 행사 생중계 운영(연 4회)

○ 채널 콘텐츠 외부 확산 및 SNS 연계 홍보 강화

※ 고양특례시 공식 유튜브 (https://www.youtube.com/@goyangcity)

Ⅱ		과업범위

1. 영상 콘텐츠 기획‧제작

○ 프로그램 기획·제작(연 35편)

- 공무원·시민 출연 기반 예능형 프로그램 기획

- 프로그램 타이틀·콘셉트·촬영 장소·출연자 섭외방안 제안

- 각 프로그램 장르에 특화된 PD·작가 등 전담 운영 인력 확보

○ 주요 행사 생중계 운영(연 4회)

- 유‧무선 생중계(녹화 포함), 실시간 송출 및 시청자 소통

- 타이틀·자막·CG 등 디자인 제작 및 적용

콘텐츠명	주요내용	편수
일자리 프로그램	고양시 내 일자리·기업 소개 연재형 프로그램	11편
시민 프로그램	시민(지역민) 참여 연재형 프로그램	11편
현장형 프로그램	시기별 행사·이슈 현장 연재형 프로그램	11편
프로모션 콘텐츠	지역 브랜드·자원 활용 이벤트형 콘텐츠	2편
생중계	시 주요 행사 생중계	4회

2. 채널 운영

○ 채널 운영전략 수립

- 채널 브랜딩(채널명 등) 제안 및 실행 방안 수립

- 유튜브 검색 최적화(SEO) 기획 및 지원

- 채널 활성화 전략 수립 및 구독자·재생수 KPI 설정

○ 채널 운영·관리

- 콘텐츠 업로드 및 댓글·민원 CS 관리, 상시 모니터링

- 썸네일·채널 스킨 등 유튜브 운영에 필요한 디자인 전반

- 커뮤니티 운영(콘텐츠 사전예고 등)

- 이벤트 기획 및 운영(연 4회 이상)

○ 콘텐츠 외부 확산

- 홍보물 제작 및 관련 어워드 참가, 타 채널·외부 커뮤니티와의 소통 지원

Ⅲ		세부 과업내용

1. 영상 콘텐츠 기획‧제작

가. 일자리 프로그램

구 분	내 용
내 용	고양시 내 일자리·기업 소개 연재형 프로그램
기획 의도	고양시 산업 생태계와 일자리 기회를 시민 관점에서 소개하고, 지역 기업·기관·커뮤니티를 연결하는 공공형 영상 콘텐츠를 제작한다. 이를 통해 지역 산업 이해도와 시민 참여를 높이고, 도시 브랜드와 지역 경제 활성화에 기여한다.
편수(분량)	연 11편
제작 방법	기존 <전보자> 프로그램 연계 제작

섭외                                                          [D-60]

○ 주 출연자는 고양시 공무원(전보자)를 원칙으로 하되, 각 회차 성격에 따라 지역 기업·기관 관계자, 직무 종사자, 시민 등을 출연자로 섭외한다.

○ 지역 산업·일자리·생활문화 커뮤니티 등과의 협업을 위한 사전 인터뷰 및 협의 프로세스를 운영한다.

○ 출연료 및 제반비용은 사업수행자가 부담하며, 필요 시 제작비 범위 내에서 조정한다.

※ 비용 초과 시 남은 회차 제작비 내에서 재조정 및 정산함

○ 지역 기업·기관 협조가 필요한 경우, 사전에 고양시와 협의하여 협력 창구를 마련한다.

구성                                                          [D-30]

○ 온라인 트렌드·사회적 이슈·밈 요소를 활용하되, 도시의 일과 삶, 시민 참여, 지역 산업·정책 이해도를 높일 수 있는 바이럴 가능한 주제를 기획한다.

○ 시민 눈높이에서 공감 가능한 생활밀착형 아이템을 선정하고, 직업 체험·현장탐방·시민 참여 요소를 적절히 조합하여 구성한다.

○ 기획의도, 시놉시스, 촬영 리서치, 제작 일정 등을 포함한 기획안을 제출하며, 고양시가 제시하거나 요구하는 정책·행정 방향을 우선 반영한다.

촬영                                                           [D-21]

○ 촬영 장비는 카메라 최소 4대 이상(GoPro 포함)을 투입하며, 촬영 인력은 3인 이상으로 구성한다.

○ 필요에 따라 음향·조명 등 추가 장비를 투입하여 콘텐츠 품질을 확보한다.

○ 촬영 일정, 동선, 안전관리 계획, 협력기관 요청사항 등을 사전에 고양시와 공유하고 협의한다.

○ 촬영 시 장소 협조 및 시민 참여가 포함되는 경우, 초상권 및 촬영 동의 절차를 준수한다.

편집                                                           [D-7]

○ 편집은 타이틀·자막·음악 등을 포함하여 톤앤매너를 일관되게 적용한다.(색상·자막 스타일, 캐릭터 콘셉트, 효과음 등)

○ 음성 및 화면 해설과 동기화된 자막을 필수 삽입하며, 필요 시 시청 이해도 및 정보 전달을 위해 2D·3D 그래픽, 모션 자막, 그래픽 등을 활용한다.

○ 적절한 배경음 및 효과음을 사용하되, 저작권 및 라이선스 규정을 준수한다.

○ 촬영 종료 후 14일 이내에 가편집본을 제출하며, 출연자 확인 및 고양시 최종 검수를 거쳐 확정본을 제작한다.

○ 유튜브 검색과 지역 확산을 고려한 썸네일, 제목, 설명 문구 등을 제안하고 고양시 승인 후 적용한다.

송출                                                           [D-1]

○ 제작 영상은 사전 확정된 편성 일정에 따라 예약 업로드를 진행한다.

○ 공식 업로드 전, 커뮤니티 및 SNS용 사전 예고 글을 게시한다.

※ 제작 지연 등으로 송출이 불가할 경우, 사전 커뮤니티 공지로 안내

○ 본편 공개 전, 주요 장면을 활용한 Shorts(세로형)콘텐츠를 제작·게시하여 시청 유입을 유도하고 콘텐츠 확산을 지원한다.

○ 업로드 후 댓글 모니터링 및 반응 관리를 수행하며, 정책·행정 관련 문의는 고양시와 협의 후 대응한다.

나. 시민 프로그램

구 분	내 용
기획 의도	시민(지역민) 참여 연재형 프로그램
내 용	고양시의 동네 공간과 지역 자원을 배경으로 시민이 직접 참여하는 콘텐츠를 제작한다. 일상 속 재미와 지역 커뮤니티의 활력을 담아, 시민이 주인공이 되는 도시 문화를 확산하고 로컬 커뮤니티의 연결과 정서적 공동체 형성을 지원한다.
편수(분량)	연 11편
제작 방법	자유 제안 ※ 추후 고양시와 협의에 따라 진행

섭외                                                          [D-60]

○ 출연자는 고양시민이거나 고양시를 기반으로 활동하는 인물 중, 콘텐츠 콘셉트와 어울리는 인물을 우선 섭외한다.

○ 출연자 선정 시 재능·스토리성·지역성·참여 의지를 고려하며, 프로그램 톤에 맞는 시민 참여형 캐스팅을 추진한다.

※ 출연료 및 기타 소요 비용은 사업수행자가 부담하며, 필요 시 당초 제작비     범위 내에서 회차별 조정 가능함.

○ 출연자 섭외는 송출일 기준 60일 전(촬영일 기준 약 30일 전)까지 완료하고, 이후 촬영 일정 및 연출 구성 등 제작계획을 확정한다.

구성                                                          [D-30]

○ 콘텐츠 구성안은 출연자의 재능과 지역적 특성을 자연스럽게 드러낼 수 있도록 기획한다.

○ 촬영 장소·소품·의상 등은 지역성을 강화할 수 있도록 사전 기획하며, 지역 상권·공간·커뮤니티와 협업할 수 있는 방안을 검토한다.

○ 사업수행자는 기획의도 및 제작 방향에 대해 고양시와 사전 논의한 내용을 우선 반영하고, 구성안·출연자·촬영 일정 등을 송출 30일 전까지 확정한다.

촬영                                                          [D-21]

○ 현장감과 시민 참여 분위기를 잘 담기 위해 카메라 4대 이상(액션캠 포함)을 사용하며, 촬영 인력은 3명 이상으로 구성한다.

○ 필요에 따라 음향·조명 등 추가 장비를 투입하여 콘텐츠 품질을 확보한다.

○ 촬영 일정, 동선, 안전관리 계획, 협력기관 요청사항 등을 사전에 고양시와 공유하고 협의한다.

○ 촬영 시 장소 협조 및 시민 참여가 포함되는 경우, 초상권 및 촬영 동의 절차를 준수한다.

편집                                                           [D-7]

○ 편집은 타이틀·자막·음악 등을 포함하여 톤앤매너를 일관되게 적용한다.(색상·자막 스타일, 캐릭터 콘셉트, 효과음 등)

○ 출연자 인터뷰, 현장 반응, 시민 참여 장면 등을 자연스럽게 연결하고, 필요 시 자막·효과음·2D·3D 그래픽 등을 활용하여 재미 요소와 정보 전달력을 강화한다.

○ 적절한 배경음 및 효과음을 사용하되, 저작권 및 라이선스 규정을 준수한다.

○ 촬영 종료 후 14일 이내에 가편집본을 제출하며, 출연자 확인 및 고양시 최종 검수를 거쳐 확정본을 제작한다.

○ 유튜브 검색과 지역 확산을 고려한 썸네일, 제목, 설명 문구 등을 제안하고 고양시 승인 후 적용한다.

송출                                                           [D-1]

○ 제작 영상은 사전 확정된 편성 일정에 따라 예약 업로드를 진행한다.

○ 공식 업로드 전, 커뮤니티 및 SNS용 사전 예고 글을 게시한다.

※ 제작 지연 등으로 송출이 불가할 경우, 사전 커뮤니티 공지로 안내

○ 본편 공개 전, 주요 장면을 활용한 Shorts(세로형)콘텐츠를 제작·게시하여 시청 유입을 유도하고 콘텐츠 확산을 지원한다.

○ 업로드 후 댓글 모니터링 및 반응 관리를 수행하며, 정책·행정 관련 문의는 고양시와 협의 후 대응한다.

다. 현장형 프로그램

구 분	내 용
내 용	시기별 지역 행사·이슈 현장 연재형 프로그램
기획 의도	고양시의 행사와 현장을 소개하는 콘텐츠를 제작한다. 현장의 재미와 분위기를 그대로 담아, 더 많은 시민이 참여하고 도시의 활력을 느낄 수 있도록 한다.
편수(분량)	연 11편
제작 방법	자유 제안 ※ 추후 고양시와 협의에 따라 진행

섭외                                                          [D-60]

○ 사업수행자는 제안한 프로그램 형식에 따라 현장 진행에 적합한 진행자(전문 MC, 로컬 인플루언서, 공무원 등) 또는 행사·정책·문화 현장과 연관된 출연자(시민, 참여 단체, 행사 관계자 등)를 섭외한다.

○ 출연자는 현장을 대표하거나 시민 관점을 전달할 수 있는 인물로 구성하되, 현장 특성에 따라 참여자 인터뷰·체험 출연 등을 유연하게 배치한다.

※ 출연료 및 기타 소요 비용은 사업수행자가 부담하며, 필요 시 당초 제작비 범위 내에서 회차별 조정 및 정산 가능함.

구성                                                          [D-30]

○ 주제나 아이템은 현장의 핵심 포인트(하이라이트·참여 포인트·재미 요소)를 중심으로 짧고 경쾌한 구성안을 마련하고, SNS·쇼츠 포맷(직캠·POV·반응형 컷 등)을 적극 반영한다.

○ 시민 인터뷰·체험 장면·현장 리액션 등 실감 요소를 중심으로 구성하고, 행사 특성과 분위기가 자연스럽게 전달되도록 한다.

촬영                                                          [D-21]

○ 현장감과 시민 참여 분위기를 잘 담기 위해 카메라 4대 이상(액션캠 포함)을 사용하며, 촬영 인력은 3명 이상으로 구성한다.

○ 필요에 따라 음향·조명 등 추가 장비를 투입하여 콘텐츠 품질을 확보한다.

○ 촬영 일정, 동선, 안전관리 계획, 협력기관 요청사항 등을 사전에 고양시와 공유하고 협의한다.

○ 촬영 시 장소 협조 및 시민 참여가 포함되는 경우, 초상권 및 촬영 동의 절차를 준수한다.

편집                                                           [D-7]

○ 영상 전체의 톤앤매너를 일관되게 유지하며, 이벤트의 활기와 프로모션 성격이 돋보이도록 짧고 경쾌한 리듬으로 편집한다.

○ 적절한 배경음 및 효과음을 사용하되, 저작권 및 라이선스 규정을 준수한다.

○ 촬영 종료 후 14일 이내에 가편집본을 제출하며, 출연자 확인 및 고양시 최종 검수를 거쳐 확정본을 제작한다.

○ 유튜브 검색과 지역 확산을 고려한 썸네일, 제목, 설명 문구 등을 제안하고 고양시 승인 후 적용한다.

송출                                                           [D-1]

○ 제작 영상은 사전 확정된 편성 일정에 따라 예약 업로드를 진행한다.

○ 공식 업로드 전, 커뮤니티 및 SNS용 사전 예고 글을 게시한다.

※ 제작 지연 등으로 송출이 불가할 경우, 사전 커뮤니티 공지로 안내

○ 본편 공개 전, 주요 장면을 활용한 Shorts(세로형)콘텐츠를 제작·게시하여 시청 유입을 유도하고 콘텐츠 확산을 지원한다.

○ 업로드 후 댓글 모니터링 및 반응 관리를 수행하며, 정책·행정 관련 문의는 고양시와 협의 후 대응한다.

라. 프로모션 콘텐츠

구 분	내 용
내 용	지역 브랜드·자원 활용 이벤트형 콘텐츠
기획 의도	지역의 특색 있는 브랜드와 자원을 활용한 이벤트형 프로모션으로 화제성과 대외 홍보 효과를 높이고, 지역의 매력과 스토리를 확산한다.
편수(분량)	연 2편
제작 방법	자유 제안 ※ 추후 고양시와 협의에 따라 진행

섭외                                                          [D-60]

○ 사업수행자는 제안한 프로그램 형식에 따라 이벤트 현장 및 브랜드 프로모션에 적합한 진행자(전문 MC, 인플루언서 등) 또는 행사·정책·브랜드와 연관된 출연자(단체, 시민 등) 를 섭외한다.

○ 출연자는 홍보 효과와 현장 분위기 전달에 적합한 인물로 구성하며, 현장 상황에 따라 시민 참여자, 체험자, 인터뷰 대상자 등을 유연하게 배치한다.

※ 출연료 및 기타 소요 비용은 사업수행자가 부담하며, 필요 시 당초 제작비 범위 내에서 회차별 조정 및 정산 가능함.

사전홍보                                                       [D-45]

○ 시민 참여 및 관심 유도를 위해 SNS, 홈페이지, 커뮤니티 등을 활용한 이벤트 사전 홍보 및 참여 안내 콘텐츠를 제작·게시한다.

○ 사전 홍보물은 행사 취지·참여 방법·보도용 핵심 메시지를 포함하며, 고양시 승인 후 배포한다.

○ 필요 시 지역 미디어, 인플루언서 협업 등을 통해 참여 확산 및 사전 노출 효과를 강화한다.

구성                                                          [D-30]

○ 주제는 지역 브랜드와 자원의 특색을 부각하고 화제성을 확보할 수 있는 이벤트 포인트를 중심으로 구성한다.

○ 현장 참여, 도전, 리액션 등 시민 참여 요소를 포함해 자연스러운 현장감과 즐거움을 전달한다.

○ SNS 확산 및 언론 보도 활용이 용이한 스토리라인을 마련하여 대외홍보 효과를 극대화한다.

촬영                                                          [D-21]

○ 현장감과 시민 참여 분위기를 잘 담기 위해 카메라 4대 이상(액션캠 포함)을 사용하며, 촬영 인력은 3명 이상으로 구성한다.

○ 소음·동선 등 현장 상황에 따라 장비(무선마이크 등)를 적절히 적용하고, 시민 인터뷰 시 사전 안내 및 동의 절차를 준수한다.

○ 촬영 일정, 동선, 안전관리 계획, 협력기관 요청사항 등을 사전에 고양시와 공유하고 협의한다.

○ 촬영 시 장소 협조 및 시민 참여가 포함되는 경우, 초상권 및 촬영 동의 절차를 준수한다.

편집                                                           [D-7]

○ 타이틀·자막·효과음 등 전체 톤앤매너를 일관되게 유지하고, 짧고 경쾌한 호흡을 반영하여 시청 몰입도를 높인다.

○ 적절한 배경음 및 효과음을 사용하되, 저작권 및 라이선스 규정을 준수한다.

○ 촬영 종료 후 14일 이내에 가편집본을 제출하며, 출연자 확인 및 고양시 최종 검수를 거쳐 확정본을 제작한다.

○ 유튜브 검색과 지역 확산을 고려한 썸네일, 제목, 설명 문구 등을 제안하고 고양시 승인 후 적용한다.

송출                                                           [D-1]

○ 완성 영상은 사전 확정된 편성 일정에 따라 업로드하며, 공식 채널·SNS·언론보도 등 다채널 확산을 병행한다.

○ 공식 업로드 전, 커뮤니티 및 SNS용 사전 예고 글을 게시한다.

※ 제작 지연 등으로 송출이 불가할 경우, 사전 커뮤니티 공지로 안내

○ 공개 전후로 티저, 카드뉴스, 리캡 영상 등 후속 홍보물을 활용해 시청 유입과 대외 홍보 효과를 강화한다.

○ 업로드 후 댓글 및 반응 모니터링, 보도 언급 수집 등 홍보성과 관리를 수행하며, 필요 시 고양시와 협의해 후속 홍보를 추진한다.

마. 생중계

구 분	내 용
내 용	시의 주요 행사 등에 대한 생중계
편수(분량)	연 4회

사전협의                                                      [D-14]

○ 행사 추진부서 또는 행사 수행(대행) 기관과 협의하여 추진 일정 및 현장 여건을 사전에 파악하고, 현장답사를 통해 송출망 및 촬영 위치를 점검한다.

○ 송출 매체는 유튜브를 원칙으로 하며, 안정적 송출을 위해 유선 인터넷 기반의 환경을 우선 적용한다. (기타 플랫폼 활용 시 사전 협의)

※ 생중계 운영계획(체크리스트, 인력·모니터링·송출망 등)을 작성해 고양시 사전 승인을 받은 후 과업을 수행한다.

사전준비                                                       [D-7]

○ 방송 전(오프닝 타이틀, 자막, 로고, 인서트 영상 등), 방송 중(PT 자료, PIP, 현장 자막 등), 방송 후(공지사항, 클로징 자막, BGM 등)에 사용할 자료를 사전에 제작·점검한다.

○ 송출 테스트 및 장비 리허설을 실시하여 화질·음향·송출 안정성을 최종 확인한다.

사전준비                                                       [D-1]

○ 유튜브 홈 화면에 ‘예정된 실시간 중계’ 등록 및 알림 설정을 활성화하고, SNS·커뮤니티 등을 통해 사전 예고 게시물을 게시한다.

행사당일                                                       [D-0]

○ (인력) 책임 PD를 포함해 생중계 전문 기술감독을 배치하고, 촬영 인력은 최소 3명 이상 투입한다.

○ (장비) 실시간 송출에 필요한 방송용 장비(믹서, 스위처 등)를 갖추고, 카메라는 최소 4대 이상(사전 협의) 투입한다.

○ (송출) 실시간 모니터링 및 댓글 관리는 전담 마케팅 인력(AE)이 수행하며, 방송사고 또는 기술적 문제 발생 시 즉시 고양시 담당자와 공유하여 대응한다.

사후정리                                                      [D+1]

○ 생중계 영상은 행사 종료 후 1일 이내 녹화본으로 업로드하며, 고양시 요청 시 무자막본·하이라이트·클립 영상 등 파생본을 3일 이내 제공한다.

○ 자연재해나 불가피한 사정으로 행사가 취소될 경우, 생중계 잔여 과업은 별도 기획영상 제작으로 대체하여 콘텐츠 활용도를 유지한다.

바. 콘텐츠 제작・송출 공통

○ 계약 범위 내 제작분량 조정 가능하며, 변경 시 계약단가로 정산한다.

○ 출연비, 장비, 소품 등 제작에 필요한 모든 비용은 사업자가 부담한다.

○ 결과물은 순수 창작물로 제작하며, 저작권·초상권·개인정보·사생활 침해가 없도록 한다.

○ 촬영 및 편집 전 과정에서 성인지·장애인지 관점을 반영해 차별 요소가 없도록 한다.

○ 공직선거법 등 관련 법령을 준수하고, 타인의 권리를 침해하지 않는다.

○ 제작 및 촬영 데이터(원본 영상, 그래픽 산출물 등)는 모두 DB화하여 보관·관리한다.

2. 채널 운영

○ 사업수행자는 고양시 유튜브 채널의 브랜딩 통일성을 위해 채널 컨셉, 프로그램, 채널명·아트 등을 제안하고 관리한다.

○ 사업수행자는 채널 목표(구독자 수, 조회수 등)를 설정하고 달성 전략을 제시한다.

○ 콘텐츠 제작 시 유튜브 검색 최적화(SEO) 키워드 및 방향을 반영하여 제작·송출하도록 한다.

○ 채널 소통 강화를 위해 시민 참여 활성화(댓글 관리, 구독자 응대) 방안을 마련하고 적극 실행한다.

○ 분기별로 이벤트 및 콘텐츠 확산 전략을 수립·보고하며, 구체적 내용은 다음을 포함한다.

- 이벤트 기획 및 진행

- 콘텐츠 외부 확산(커뮤니티 홍보 등)

- 타 채널·기관과 협업을 통한 채널 활성화

- 필요 시 홍보물 제작

○ 채널 운영 과정에서 작성·게시되는 모든 활동(댓글, 제목, 설명 등)은 성인지·장애인지 관점 차별 금지 및 공직선거법 준수를 전제로 한다.

○ 채널 인지도 제고를 위해 외부 어워드 참여 등 활동에도 노력한다.

Ⅳ		사업수행 인력

1. 투입인력 사항

구 분	자격요건
PD	5년 이상 경력 1명 이상, 3년 이상 1명, 1년 이상 1명 이상
편집	5년 이상 경력 1명 이상, 3년 이상 1명
섭외·구성작가	5년 이상 경력 1명 이상(보조작가 경력 제외)

○ 일자리 프로그램

구 분	자격요건
PD	5년 이상 경력 1명 이상, 3년 이상 1명, 1년 이상 1명 이상
편집	5년 이상 경력 1명 이상, 3년 이상 1명
섭외·구성작가	5년 이상 경력 1명 이상(보조작가 경력 제외)

○ 시민 프로그램

구 분	자격요건
PD	3년 이상 1명, 1년 이상 1명 이상
편집	3년 이상 1명
섭외·구성작가	3년 이상의 경력자 1명 이상(보조작가 경력 제외)

○ 현장형 프로그램

○ 프로모션 콘텐츠

구 분	자격요건
PD	5년 이상 경력 1명 이상, 3년 이상 1명, 1년 이상 1명 이상
편집	5년 이상 경력 1명 이상, 3년 이상 1명
섭외·구성작가	5년 이상 경력 1명 이상(보조작가 경력 제외)

○ 생중계

구 분	자격요건
PD	5년 이상 경력 1명 이상, 3년 이상 1명, 1년 이상 1명 이상
송출	5년 이상 경력 1명
섭외·구성작가	3년 이상의 경력자 1명 이상(보조작가 경력 제외)

○ 공통 투입인력

- (사업관리자) 관련 분야 10년 이상 경력 전담인력 상시 지원

- (채널운영자) 관련 분야 5년 이상 경력 전담인력 상시 지원

- (편집) 에디터 외 별도로 그래픽(CG) 담당자 배치

- (디자인) 썸네일, 채널아트, 커뮤니티 운영 등 전담 디자인 담당자 배치

2. 일반사항

○ 사업수행자는 본 과업 수행에 적합한 기술과 경험을 갖춘 인력을 사업 부문별·사업관리 책임자로 임명하여 사업을 책임 하에 수행하도록 한다.

※ 업무 특성상 야간, 주말, 공휴일 등에도 인력 투입 가능

※ 투입한 인력된 사업 기간 동안 본 사업에만 전념해야 하며, 고양시 승인 없이 임의로 변경할 수 없음

※ 투입 인력의 주요 경력을 포함한 이력서 제출

○ 각 과업별 콘텐츠 제작인력(PD, 작가 등)은 과업 간 동시 수행에 지장이 없도록 배치하도록 한다.

○ 인력 공급규모는 고양시와 사업수행자의 협의 하에 증·감 조정이 가능하도록 하고, 사업수행자는 조정 결정에 따라 성실히 이행하도록 한다.

- 사업수행자가 인력을 교체할 경우 14일 전 고양시 사전 승인을 받고, 5일 이상 업무 인계·인수 기간을 확보

- 기준인력 계약금액에 따라 기술등급별 단가를 적용하여 정산 지급

○ 업무 수행 과정에서 발생한 인력 관리 문제는 사업수행자가 책임지도록 한다.

- 업무수행 과정에서 참여인력의 고의, 과실, 부주의 등으로 인하여 발생한 일체의 손해

- 업무수행 중 발생된 안전사고에 대한 책임  및 행정적, 기술적 경비 등

Ⅴ		과업이행시 준수사항

1. 사업보고 및 산출물

○ 연 1회 인력투입 명단, 추진일정, 연간계획 등을 포함한 사업수행계획서(착수보고서)를 제출하도록 한다.

○ 월 1회 과업과 관련한 운영 결과보고 및 월간회의를 실시하도록 한다.

○ 사업 착수 및 완료 시 제출할 보고서 및 산출물은 다음과 같이 구분한다.

- 사업 전 제출물

① 사업수행계획서(착수보고서) : 계약 후 14일 이내

※ 조직 및 프로그램별 투입인력, 채널 KPI, 채널운영 방안(채널관리 및 마케팅 등), 추진일정 제시

- 사업 진행 중 제출물

① 월간 성과보고서(다음 달 계획 포함)

※ (성과보고서) 콘텐츠KPI와 관련한 데이터(조회수, 트래픽 소스, CTR,  평균조회율, 시청 지속시간 등)에 대한 분석을 구체적으로 작성

※ (계획서) 아이템 기획의도, 타깃 키워드, 콘텐츠 마케팅 계획을 반드시 작성

② 영상 구성안(촬영 4주 전까지)

③ 이벤트 계획안(분기별 1회)

④ 고양시가 요구하는 각종 자료 및 보고서

- 사업 완료 시 제출물(외장하드, 영상디지털 파일 등)

① 사업완료보고서[사업성과보고, 정산서(세금계산서 등) 및 전체업무 내용을 총괄하여 제출

※ 사업완료보고서는 사업 종료 전, 10일 이내 제출

② 과업기간 중 산출된 모든 영상물은 별도 외장하드에 저장 후 납품

※ 모든 영상의 완성본 및 클린본을 Full HD-MP4로 납품

2. 일반사항

○ 사업 내용은 고양시의 기본 사업 추진 방향을 기반으로 하며, 입찰가 한도 내에서 사업수행자가 세부 범위와 규모(창의적 아이디어 포함)를 적극적으로 기획·제시하도록 한다.

○ 사업 특성상 행정 수요와 기술 변화에 대한 완전한 예측이 불가능하므로, 본 과업지시서에 명시되지 않은 사항이라도 사업 수행에 필요하다고 판단되는 경우 상호 협의 하에 과업 범위를 변경·추가하도록 한다.

- 변경사항 발생 시 수시로 고양시 담당자와 협의하고, 상호 이견이 있을 경우 고양시 의견에 따라 수행하도록 한다.

○ 영상 제작 및 납품 과정에서 변경사항이 발생하여 조정이 필요할 경우, 고양시와 협의하고 고양시 요구에 따라 조정하도록 한다.

○ 사업수행자가 공급한 영상물 등의 하자보증 기간은 검수일로부터 12개월로 하며, 동 기간 중 하자가 발생할 경우 해당 분야에 대해 무상으로 재작업 및 납품하도록 한다.

○ 지연배상금

- 사업자가 계약 의무를 지체하여 고양시 유튜브 운영 및 콘텐츠 제작에 지장을 초래한 경우, 지연배상금률은 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 및 시행규칙」에 따른다.

3. 책임 및 보안

○ 사업수행자가 계약 수행 중 제3자의 특허권·저작권 침해, 개인정보보호법 위반 등으로 고양시를 상대로 손해배상 청구 소송이 제기될 경우, 모든 비용, 손해배상액 및 유·무형 피해는 사업수행자가 책임지도록 한다.

- 고의·과실이 없음을 입증할 책임은 사업수행자에게 있음

- 제3자에게 불법·부당한 피해를 준 경우 사업수행자가 배상

○ 사업 추진 과정에서 발생하는 제반 안전사고, 행정·기술적 비용, 문제 처리, 업체의 실수·과오로 인한 사고 및 그에 따른 보상은 전적으로 사업수행자가 부담한다.

○ 사업수행자는 본 사업과 관련하여 취득한 모든 정보를 계약 기간 중 또는 종료 후에도 유출·누설하지 않아야 하며, 과업 수행 중 과실로 인한 일체 보안 사고에 책임진다.

○ 본 사업 착수 시 대표자 및 투입 인력 전원의 보안서약서(서식 1, 1-1)를 제출하고, 근로자 권리보호를 위한 이행 서약서(서식 3)를 사업 전 제출해야 한다.

○ 사업과 관련하여 제공 또는 취득한 누출금지 대상 정보는 반드시 보안을 준수하며, 정보 누출 시 손해배상 책임을 지고, 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제92조에 따라 부정당업자로 등록될 수 있다.

- 사용자계정, 비밀번호 등 운영채널 및 정보시스템 접근권한 정보

-「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

-「개인정보보호법」제2조 제1호의 개인정보

- 정보시스템의 내․외부 IP주소 현황

- 그 밖에 고양시가 공개 불가하다고 판단한 자료

○ 사업 수행 시 참여 인력은 보안서약서를 제출하고 임의로 교체할 수 없으며, 부득이한 경우에는 감독관의 승인을 받아 교체해야 한다.

○ 사업 완료 시 사업 수행 중 발생한 모든 자료를 반납하고, 감독관 입회하에 자료를 삭제하며, 사업 추진 관련 자료를 보유하지 않음을 대표자 명의의 보안서약서로 제출해야 한다.

○ 사업 완료 후에도 국가정보원 등 관련 기관으로부터 보안 문제 지적이 있을 경우, 사업수행자는 반드시 해결책을 마련하고 모든 조치를 자사 부담으로 수행해야 한다.

4. 지식재산권

○ 본 사업을 수행함에 있어 계약목적물의 귀속에 관한 사항을 다음과 같이 정한다.

· 사업수행 과정에서 취득 또는 작성하는 성과품 및 산출물 일체에 대한 지식재산권은 고양시와 계약상대자(사업수행자)가 공동으로 소유함을 원칙으로 하며, 별도의 정함이 없는 한 지분은 균등한 것으로 함

다만, 그 결과물에 대한 기여도 및 계약목적물의 특수성(보안, 영업비밀 등)을 고려하여 계약당사자간의 협의를 통해 지식재산권의 귀속주체 등에 대해 공동소유와 달리 정할 수 있으며, 지식재산권의 타용도 및 상업적 활용 시 반드시 고양시와 협의하여야 함

· 지식재산권과 관련하여 정하지 않은 세부사항은 용역계약일반조건(기획재정부 계약예규) 제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따름

· 사업수행자(계약상대자)는 계약을 수행함에 있어 제3자의 지식재산권, 산업재산권, 저작권 또는 재산 및 기타 일체의 피해가 발생되지 않도록 유의하여야 하며, 이의 위반으로 사업기간 또는 사업 종료 이후라도 문제가 발생되는 경우 일체의 책임을 지며, “고양시”를 상대로 손해배상 청구소송이 제기되는 경우에는 피해자 측에 합의 배상하여야 함

5. 계약변경 및 해지

○ 사업수행자는 계약기간 중이라도 고양시의 업무환경 변화로 인해 사업 확대, 축소, 증감 계약이 필요할 경우 이에 따라 조정해야 하며, 사업 중지 사유가 발생할 경우에도 고양시 지시에 따라 즉시 중지해야 한다.

○ 고양시는 다음의 경우 고양시 유튜브 운영 용역을 해지할 수 있다.

- 인력, 장비 등에서 계약 제출 계획과 실제 운영 간 중대한 차이가 있거나, 공급 인력이 기술 수준이 부적격하고 근무가 불성실하여 3회 이상 교체 요구를 받은 경우

- 기획, 구성, 촬영, 편집, 마케팅 등 수행 수준이 현저히 떨어지는 경우

- 영상물 제작 과정에서 새로운 컨소시엄을 구성하거나 하청·재하청 업체에 맡겨 제작한 경우

- 고양시 유튜브 운영 목적과 방향이 중대하게 상이한 경우

- 영상물 제작 과정에서 고양시의 정당한 요구사항이 이행되지 않았거나, 정당한 사유 없이 제작이 지연된 경우

- 사업수행자의 귀책사유로 지연배상금 징수 사유가 발생하고, 그 금액이 계약금액의 10% 이상이며 계약 이행이 불가능한 경우

6. 기타사항

○ 명시되지 않은 사항은 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」과 시행령·시행규칙, 일반 관례에 따라 당사자 간 협의하여 결정한다.

○ 입찰 또는 계약 지연 등으로 사업기간이 변동될 경우, 변동 기간에 대한 사업비를 조정하여 지급하며, 계약기간 중 계약물량 조정 사유(신설, 조정, 축소 등)가 발생할 경우 상호 협의하여 변경한다.

○ 계약기간 종료일까지 새로운 사업자가 결정되지 않을 경우, 신규 계약 체결 시까지 동일 조건으로 계약을 연장한다.

【서식 제1호-사업 전】                                                     [계약 시 제출]

보안 서약서

(사업수행사 대표자용)

본인은        년      월      일부로 ｢2026년 고양시 유튜브 운영｣ 용역을 수행함에 있어 다음사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

본인은 ｢2026년 고양시 유튜브 운영｣ 용역 수행 중 알게 될 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정하고, 용역수행 중 취득한 각종 성과품(문서, 도면, 동영상, 사진 등)은 귀사의 직원이라고 하여도 본 사업에 직접 관여하지 않는 자에 대해서는 공개 또는 누설하지 않으며, 사업 수행 중은 물론 종료 후에도 자신 또는 제3자를 위하여 사용하지 않는다

2. 본 사업의 추진 사실 및 그 성과가 귀청에 의하여 적법하게 공개된 경우라고 하여도 미공개 부문에 대해서는 비밀을 유지한다.

3. 본 사업이 완료되거나 사업 진행 중에 어떠한 사유로든 본인이 본 사업을 수행할 수 없게 된 경우, 그 시점에서 본인이 보유하고 있는 기밀사항을 포함한 관련 자료를 즉시 귀청에 반납하고 비밀을 유지한다.

4. 본인 회사의 직원이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 경우에도 총괄책임을 지겠으며, 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.

5. 상기 보안 서약 미준수 시 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

년       월     일

서   약   자	업   체   명 :

(용역업체 대표자)	직        위 :

성        명 :	(서명)

생 년  월 일 :

서약  집행자	소        속 :

(담당 공무원)	직        위 :

성        명 :	(서명)

생 년  월 일 :

【서식 제1-1호-사업 전】                                                   [계약 시 제출]

보안 서약서

(사업수행사 직원용)

본인은        년      월      일부로 ｢2026년 고양시 유튜브 운영｣ 용역을 수행함에 있어 다음사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

본인은 ｢2026년 고양시 유튜브 운영｣ 용역 수행 중 알게 될 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정하고, 용역수행 중 취득한 각종 성과품(문서, 도면, 동영상, 사진 등)은 귀사의 직원이라고 하여도 본 사업에 직접 관여하지 않는 자에 대해서는 공개 또는 누설하지 않으며, 사업 수행 중은 물론 종료 후에도 자신 또는 제3자를 위하여 사용하지 않는다.

2. 본 사업의 추진 사실 및 그 성과가 귀청에 의하여 적법하게 공개된 경우라고 하여도 미공개 부문에 대해서는 비밀을 유지한다.

3. 본 사업이 완료되거나 사업 진행 중에 어떠한 사유로든 본인이 본 사업을 수행할 수 없게 된 경우, 그 시점에서 본인이 보유하고 있는 기밀사항을 포함한 관련 자료를 즉시 귀청에 반납하고 비밀을 유지한다.

4. 상기 보안 서약 미준수 시 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

년       월     일

서   약   자	업   체   명 :

(용역업체 직원)	직        위 :

성        명 :	(서명)

생 년  월 일 :

서약  집행자	소        속 :

(담당 공무원)	직        위 :

성        명 :	(서명)

생 년  월 일 :

【서식 제2호-사업완료 후】                                                 [계약 시 제출]

보안 서약서

(사업수행사 대표자용)

본인은        년      월      일부로 ｢2026년 고양시 유튜브 운영｣ 용역을 종료함에 있어 다음사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은 ｢2026년 고양시 유튜브 운영｣ 용역 수행 중 알게 된 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정하고, 용역완료 후에는 제3자에게 누설·유출하지 않으며 성과품(문서,도면, 동영상, 사진 등)은 파기하고 보관하지 않는다.

2. 본인은 이 기밀을 누설함이 국가안전보장 및 국가이익에 위해가 될 수 있음을 인식하여 업무수행 중 지득한 제반 기밀사항을 일체 누설하거나 공개하지 아니한다.

3. 본인이 이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 때에는 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.

년       월     일

서   약   자	업   체   명 :

(용역업체 대표자)	직        위 :

성        명 :	(서명)

생 년  월 일 :

서약  집행자	소        속 :

(담당 공무원)	직        위 :

성        명 :	(서명)

생 년  월 일 :

【서식 제2-1호-사업완료 후】                                               [계약 시 제출]

보안 서약서

(사업수행사 직원용)

본인은        년      월      일부로 ｢2026년 고양시 유튜브 운영｣ 용역을 종료함에 있어 다음사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은 ｢2026년 고양시 유튜브 운영｣ 용역 수행 중 알게 된 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정하고, 용역완료 후에는 제3자에게 누설·유출하지 않으며 성과품(문서,도면, 동영상, 사진 등)은 파기하고 보관하지 않는다.

2. 본인은 이 기밀을 누설함이 국가안전보장 및 국가이익에 위해가 될 수 있음을 인식하여 업무수행 중 지득한 제반 기밀사항을 일체 누설하거나 공개하지 아니한다.

3. 본인이 이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 때에는 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.

년       월     일

서   약   자	업   체   명 :

(용역업체 직원)	직        위 :

성        명 :	(서명)

생 년  월 일 :

서약  집행자	소        속 :

(담당 공무원)	직        위 :

성        명 :	(서명)

생 년  월 일 :

【서식 제3호】                                                              [계약시 제출]

근로자 권리보호 이행서약서

당사는 고양시에서 시행하는 ｢2026년 고양시 유튜브 운영 용역｣ 입찰업체로서 근로자의 인권보호․고용안정․노동환경 등의 권리보호를 위해 다음 사항을 이행할 것을 서약합니다.

1.  당사는 근로자가 인간으로서의 존엄과 가치 및 자유와 권리를 누릴 수 있도록 인권보호를 위한 경영정책(관련 법령에 의거 취업규칙 작성·신고 등)을 확립하도록 노력하겠습니다.

2.  근로자에 대하여 인종 ․ 종교 ․ 신체적 결함 ․ 성별 ․ 출생지 ․ 노동조합 가입여부 등의 이유로 고용·보상·훈련의 기회, 승진, 이직, 퇴직 등에 차별을 하거나 차별을 조장하지 않겠습니다.

3. 산업에 대한 효과적인 지식을 소유하고 안전시설, 휴게시설 등을 설치하여 근로자의 노동환경을 개선하고, 작업과 관련한 사고나 질병을 예방하기 위해 적절한 조치를 취하며 특히, 근로자가 건강과 안전이 위험하다고 판단하여 작업을 거부한 경우 즉시 현장의 문제를 조사하여 조치를 취하도록 하겠습니다.

4. 근로자에게 노동력 착취적인 언어 ․ 신체적 접촉과 성적 강압 등과 같은 행위, 정신적 강압이나 언어폭력 등은 허용하지 않고, 근로자의 개인정보나 사생활에 대한 권리를 존중하겠습니다.

5. 근로자에게 관련 규정에 부합한 노동시간 준수 및 휴일 제공으로 근로자 자신과 가족이 건강한 생활수준을 누릴 수 있게 하며, 여성근로자의 모성은 특별한 도움을 받을 권리를 보장하겠습니다.

6. 당사는 근로 중 근로자에게 발생한 문제에 대하여「근로기준법」,「산업재해보상보험법」,「국민건강보험법」등 관련 법령을 준수하여 필요한 조치를 취하며 이를 위반할 시에는 관계법령에 따라 책임지겠습니다.

20  .  .   .

서약자 : ooo 회사 대표 ooo (인)